RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES
SureCall Contact Centers est ravi de présenter le programme GoodCall™ à la communauté et à ses précieux clients.
Notre mission résume bien notre philosophie :
« Satisfaire nos clients, redonner à la communauté et prendre soin les uns des autres. »
GOODCALL™
Notre programme GoodCall™, lancé en 2016, continue d'évoluer à mesure que nous trouvons de nouvelles façons de redonner à notre communauté mondiale. Ce qui a commencé comme une initiative locale visant à aider les organisations à but non lucratif ou caritatives enregistrées en reversant chaque année un pourcentage des revenus sous forme de dons est devenu quelque chose de beaucoup plus utile.
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HERO GIRLS™
Aujourd'hui, SureCall s'associe à Hero Girls™ dans le cadre d'une initiative visant à éduquer les filles issues de communautés défavorisées et en développement à travers le monde. Chaque appel reçu par notre équipe chez SureCall contribue à cette cause importante, et nous sommes donc convaincus que nous « faisons le bien à chaque appel ».
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CERTIFIED B CORPORATION ™
Le 3 juin 2019, SureCall est devenue une entreprise certifiée B Corp. La certification B Corp est la seule certification qui évalue l'ensemble des performances sociales et environnementales d'une entreprise. L'évaluation B Impact Assessment évalue l'impact des activités et du modèle commercial de votre entreprise sur vos employés, votre communauté, l'environnement et vos clients. La certification B Corp prouve que votre entreprise répond aux normes les plus élevées en matière de performances vérifiées.
Comment nos services de centre de contact peuvent-ils aider votre entreprise ?
Les entreprises d'aujourd'hui exigent rapidité, flexibilité et rentabilité. Chez SureCall, nous proposons des solutions de centre de contact sur mesure qui vous aident à développer vos activités, à rationaliser votre service client et à réduire vos frais généraux, sans compromettre la qualité.
Chaque organisation est unique. C'est pourquoi nous fournissons une assistance personnalisée et axée sur le client, conçue en fonction de vos objectifs spécifiques. Que vous ayez besoin de services d'assistance, d'une réponse d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou d'une assistance technique, nos professionnels qualifiés veillent à ce que chaque interaction apporte de la valeur ajoutée et renforce la confiance.
Éliminez les coûts liés au recrutement, à la formation et à la gestion des équipes internes. Nos experts gèrent vos communications avec vos clients avec efficacité, précision et soin, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre croissance.
Grâce à une technologie de pointe, à une communication omnicanale et à des outils basés sur l'intelligence artificielle, nous offrons à nos clients des solutions d'assistance évolutives et fiables qui s'adaptent à l'évolution de leurs besoins.
