Conditions générales d'utilisation
Avertissement légal
Las explicaciones y la información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y de alto nivel sobre cómo redactar su propio documento de Términos y condiciones. No debe basarse en este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre lo que debe hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para ayudarle a comprender y asistirle en la creación de sus propios Términos y condiciones.
Conditions générales - L'essentiel
Cela dit, les conditions générales (« CG ») sont un ensemble de conditions juridiquement contraignantes définies par vous, en tant que propriétaire de ce site web. Les CG fixent les limites légales qui régissent les activités des visiteurs du site web, ou de vos clients, lorsqu'ils visitent ce site web ou interagissent avec lui. Les CG ont pour but d'établir la relation juridique entre les visiteurs du site et vous, en tant que propriétaire du site.
Les CGV doivent être définies en fonction des besoins spécifiques et de la nature de chaque site web. Par exemple, un site web qui propose des produits à ses clients dans le cadre de transactions de commerce électronique nécessite des CGV différentes de celles d'un site web qui ne fournit que des informations (comme un blog, une page d'accueil, etc.).
Les CGV vous permettent, en tant que propriétaire d'un site web, de vous protéger contre une éventuelle exposition juridique, mais cela peut varier d'une juridiction à l'autre. Veillez donc à obtenir des conseils juridiques locaux si vous cherchez à vous protéger contre une exposition juridique.
Ce qu'il faut inclure dans le document de conditions générales de vente
En général, les C&C traitent généralement des questions suivantes : Qui est autorisé à utiliser le site web ; les modes de paiement possibles ; une déclaration indiquant que le propriétaire du site web peut modifier son offre à l'avenir ; les types de garanties que le propriétaire du site web offre à ses clients ; une référence aux questions de propriété intellectuelle ou de droits d'auteur, le cas échéant ; le droit du propriétaire du site web de suspendre ou de résilier le compte d'un membre ; et bien plus encore.
Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre article « Créer une politique de conditions générales ».